Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Da es sich bei den in unserem Onlineshop angebotenen Produkten um frisch hergestellte Backwaren und Lebensmittel (Cookies) handelt, die eine begrenzte Haltbarkeit aufweisen, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB kein Widerrufsrecht.

Ein Widerruf oder eine Rückgabe der gelieferten Ware ist daher grundsätzlich ausgeschlossen.

 

Reklamationen und Transportschäden

Trotz sorgfältiger Herstellung und Verpackung kann es in seltenen Fällen während des Versands zu Beschädigungen kommen.

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen oder ein anderer Fehler vorliegen (z. B. falscher Artikel), kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.

Bitte senden Sie uns hierzu möglichst:

• eine kurze Beschreibung des Problems

• Fotos der betroffenen Ware und Verpackung

an folgende E-Mail-Adresse:

info@cukki.de